Cardiobelastung wird nicht angezeigt

[Birhen]

Cardiobelastungsziel wird nicht angezeigt "0".

 

Moderator edit: updated subject for clarity

[DaniFitbit]

@Birhen, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und das beigefügte Bild. 

Ich verstehe, wie wichtig es für dich ist, dass die Cardiobelastungsziel immer korrekt angezeigt wird

Ich rate dir folgendes zu machen:

• Stellt sicher, dass ihr das neueste verfügbare App Update installiert habt (4.51 die in den nächsten Tagen verfügbar sein wird).
• Erzwingt das Beenden der Fitbit-App und öffnet sie dann erneut.
• Leert den Cache von der Fitbit App (Einstellungen eure Handys > Apps (> Appsmanager) > Fitbit > Speicher > Daten Löschen und Cache Leeren).
• Löscht die Fitbit App
• Starte das Handy neu (aus/einschalten).
• Installiert die Fitbit App erneut.
• Bitte versucht euch, erneut bei der App anzumelden.

[Birhen]

Hallo,  alles versucht,  leider kein Erfolg. 

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Hallo, alles versucht, leider kein Erfolg. Den Haken, bei Lösung habe ich irrtümlich gesetzt, sorry. Das Problem ist noch nicht gelöst.

[DaniFitbit]

@Birhen schön dich wieder bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Rückmeldung und für deine Bemühungen.

Bitte achte darauf, dass deine App auf dem neuesten Stand ist (4.51), um die neuesten Aktualisierungen und Fehlerbehebungen zu erhalten.
Du kannst deine App-Version überprüfen, indem du in der Fitbit-App auf dein Profilbild tippst > Hilfe. 

Anweisungen zum Aktualisieren deiner Fitbit-App findest du hier.

[Birhen]

Der playstore sagt, dass alle Apps auf dem neuesten Stand sind. Fitbit-app
4.50 in ihrer Nachricht schreiben sie 4.51, diese kann ich nicht finden
können sie mir einen link senden?
MfG

[DaniFitbit]

Hallo wieder @Birhen. Danke für deine Rückmeldung und Mühe. 

Ich empfehle dir, deiner Fitbit-App etwas Zeit zu geben, bis das Update bei dir verfügbar ist, da es offiziell veröffentlicht wurde.

In der Zwischenzeit kannst du versuchen, die App über diesen Link zu aktualisieren. Überprüfe auch die Anforderungen der Fitbit-App für Android-Geräte.

Ich bin in der Nähe!

[Birhen]

Über Nacht ist die Funktion wieder sichtbar geworden. Was auch immer
passiert ist. Danke für Ihre Geduld.

[DaniFitbit]

Es ist toll, von dir zu hören @Birhen! Vielen Dank für deine Nachricht.

Es freut mich sehr zu lesen, dass alles wieder richtig funktioniert.

Falls deine die Daten noch nicht siehst, schalte dein Handy kurz aus und wieder ein.

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!