le 12-12-2025 11:38
le 12-12-2025 11:38
Bonjour
pour mes séances de natation, je lance l’activité à partir du bracelet.
à la fin de la séance, impossible de faire le « double tap » pour mettre fin à l’enregistrement. Je suis obligé d’attendre plusieurs heures ou même brancher le bracelet pour pouvoir mettre fin à la session.
De plus, lors de la première séance j’avais le rythme cardiaque d’enregistrer mais pas les suivants. Cf screenshot
Résolu ! Accéder à la solution.
Solution approuvée12-17-2025 15:35 - modifié 01-09-2026 12:27
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
12-17-2025 15:35 - modifié 01-09-2026 12:27
Bonjour @Nico.D, merci pour ta réponse et les captures d'écran pour décrire mieux ton expérience.
Je voudrais clarifier quelques aspects concernant le suivi de séances de natation avec ton Charge 6.
D'abord, je tiens à te signaler que le suivi de la fréquence cardiaque n'est pas activé pendant vos entraînements de natation. Je vois que ton Charge 6 montre quelques rapports de fréquence cardiaque pendant un entraînement de natation. je m'excuse pour cet inconvénient.
Deuxièmement, étant donné que le suivi de natation se lance de façon automatique lorsque tu commences à nager; il n'y a pas moyen de lancer l'activité manuellement. J'apprécie ta compréhension.
Finalement, si la montre ne finit pas l'activité automatiquement, tu devrais être en mesure de désactiver le suivi de natation en appuyant fermement deux fois sur l'écran. Si tu ne réussis pas à le faire, c'est possible qu'un redémarrage sera d'aide. Pour référence, lis notre article d'aide Comment redémarrer mon appareil Fitbit ? sous la section "Charge 5 et Charge 6"
Solution approuvéele 12-14-2025 14:30
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
le 12-14-2025 14:30
Bonjour @Nico.D et bienvenue dans la Communauté Fitbit!
Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que tu as des difficultés pour mettre fin à l'enregistrement de ta séance de natation avec ton bracelet Charge 6. Merci aussi pour l'image que tu as partagée.
Pourrais-tu vérifier s'il s'agit du "mode eau" indiqué sur cet article d'aide? Qu'est-ce que le mode Eau sur mon appareil Fitbit ?
En ce qui concerne le rythme cardiaque, pourrais-tu indiquer si tu es capable de voir les lumières au dos du boitier?
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Solution approuvéele 12-14-2025 16:30
le 12-14-2025 16:30
Bonjour Mario,
merci pour ta réponse.
Ja n’activais pas le mode eau car il me semble qu’il s’active automatiquement lors que je lance l’activité Natation. Je testerai mardi prochain lors de ma prochaine séance.
concernant les lumières bleues, je pense que cela fonctionne bien car j’ai mon rythme cardiaque à d’autres moments. Mais peut être y’a t’il une option que j’ai désactivé dans le menu. Je vais essayer de la réactiver lors de ma séance. Merci beaucoup pour votre aide et je vous tiens au courant mercredi.
Solution approuvéele 12-17-2025 09:23
le 12-17-2025 09:23
Bonjour
suite à ma séance d’hier, malheureusement les résultats ne sont pas encourageants.
J’ai bien activé le mode eau et lancé l’activité natation en m’assurant que le capteur de rythme cardiaque soit bien fonctionnel.
voici le rendu après ma séance qui a durée 1h30 et durant laquelle j’ai fait plus de 2000m
la séance a été coupée en 2 alors que je n’ai eu aucune action sur le bracelet pendant la séance.
la durée de la première séance n’est pas bonne car il indique 29mn à partir de 19h57 alors que la seconde séance commence à 20h19.
la distance de la première séance semble correct par rapport à la phase d’échauffement, par contre la seconde séance n’indique pas la bonne distance car j’ai fait en milieu d’entraînement une série de 8x100m crawl.
concernant le rythme cardiaque, il n’a été enregistré que dans la seconde séance mais commence au milieu de la première séance.
par contre j’ai pu cette fois ci la désactiver assez rapidement (1minute d’essai de double tap pour que ça débloque l’écran)
il faudrait que les développeurs puissent rajouter une fonction de fusion des séances si celles-ci se split de cette manière.
Solution approuvée12-17-2025 15:35 - modifié 01-09-2026 12:27
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12-17-2025 15:35 - modifié 01-09-2026 12:27
Bonjour @Nico.D, merci pour ta réponse et les captures d'écran pour décrire mieux ton expérience.
Je voudrais clarifier quelques aspects concernant le suivi de séances de natation avec ton Charge 6.
D'abord, je tiens à te signaler que le suivi de la fréquence cardiaque n'est pas activé pendant vos entraînements de natation. Je vois que ton Charge 6 montre quelques rapports de fréquence cardiaque pendant un entraînement de natation. je m'excuse pour cet inconvénient.
Deuxièmement, étant donné que le suivi de natation se lance de façon automatique lorsque tu commences à nager; il n'y a pas moyen de lancer l'activité manuellement. J'apprécie ta compréhension.
Finalement, si la montre ne finit pas l'activité automatiquement, tu devrais être en mesure de désactiver le suivi de natation en appuyant fermement deux fois sur l'écran. Si tu ne réussis pas à le faire, c'est possible qu'un redémarrage sera d'aide. Pour référence, lis notre article d'aide Comment redémarrer mon appareil Fitbit ? sous la section "Charge 5 et Charge 6"
Solution approuvée