Différence de pas Charge 6 et application Fitbit

[Magleo]

J'ai toujours une erreur de pas entre ma montre charge 6 et mon téléphone 

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Magleo et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit !
Je remercie ton message et je suis désolé de lire que tu as toujours une erreur de pas entre ton bracelet Charge 6 et l'application Fitbit.

Il semble que tu pourrais avoir MobileTrack activé.
MobileTrack utilise les capteurs de ton téléphone pour compter tes pas. C'est utile lorsque tu as laissé ton Fitbit à la maison (par exemple, en charge).
Assure-toi que MobileTrack n'est pas activé.
Il se peut que les pas enregistrés avec le téléphone portable écrasent ceux de ton Charge 6.
Dans l'application Fitbit, tape sur l'icône des appareils (en haut à gauche).
Tu verras alors les appareils liés à ton compte.
Si tu vois l'option Appareil mobile Actif (Smartphone), tape dessus et supprime-la du compte.

[Magleo · Accepted solution]

Bonjour le problème est résolu à première vue c'était dû à l'application
car je n'étais pas là seule et mon téléphone à toujours était activé en
même temps que ma montre et le problème est survenu après la mise à jour de
l'application

[Magleo]

Mon téléphone est désactivé et j'ai toujours le problème