Bonjour @Soulbieu ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message et je suis désolé de lire au sujet de cette situation. Je suggère quelques manipulations :
Vérifie attentivement que ton Fitbit est bien synchronisé avec ton compte. Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à consulter notre guide de dépannage détaillé : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?
Si tu souhaites synchroniser ton Fitbit avec une autre application, voici quelques étapes à suivre :
Déconnecte l'application de ton compte Fitbit. Tu trouveras toutes les instructions ici : Comment installer des applications et les gérer sur mon appareil Fitbit ?
Reconnecte l'application à ton compte. Tu trouveras toutes les instructions ici : Connecter Fitbit à une autre application.
Si tu continues à rencontrer des difficultés, n'hésite pas à contacter directement le développeur de l'application tierce. Ils pourront t'aider à résoudre le problème plus spécifiquement.
Visit our Discussions board where you can share your experiences, meet people and create new topics.Si ma réponse vous a plu, merci de me féliciter. Si votre question a trouvé une réponse, acceptez la solution.If you liked my answer, give me a Kudo. If your question was answered, accept the solution.FR-EN-SPA
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
Solution approuvée