Non vedo dati SpO2 nel mio Charge 6

[MarcHinoW]

Ho appena acquistato un charge 6 e sono un cliente premium, quando cerco di vedere  i valori di spO2 sul dispositivo, visualizzo solo due stanghette, ovvero no dati. Mi succede lo stesso col battito cardiaco. Come posso risolvere? Grazie

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[CrisVillaFitbit]

Salve, @MarcHinoW, benvenuto nella community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo ai dati SpO2 nel tuo Charge 6.

Ho controllato sul sistema e visto che hai contattato Supporto riguardo a questa situazione, ti raccomando di conttatarli se hai qualche altra domanda.