Versa 3 pour enfant

[PhilippeGa]

Bonjour,

J'ai acheté une fitbit versa 3 pour mon fils de 12 ans qui a son propre portable, mais je me rends compte que l'application fitbit que je lui ai installé sur son portable ne comprends que les 3 modèles suivants ace1, ace2 et ace 3, il n'y a donc pas le modèle versa 3 pour les enfants,

J'ai donc été obligé de télécharger sur mon portable l'application pour mettre sa versa 3 sur mon portable alors que ce n'est pas moi l'utilisateur de la montre mais bien mon fils ...

J'ai téléphoné à la plateforme téléphonique fitbit qui confirme ce que je viens de vous expliquer,

Je demande donc à fitbit de faire une mise à jour de leur application et d'inclure le modèle versa 3 dans l'application des enfants.

En vous remerciant pour votre retour,

Édition de la modératrice: format de l’objet de la demande et l'étiquette

[FloreFitbit]

Bonjour @PhilippeGa. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire du produit pour rendre disponible le Fitbit Versa 3 pour les enfants. Nous nous appuyons sur des commentaires comme le vôtre pour nous aider à développer des produits et fonctionnalités que nous savons que notre communauté souhaite voir. Si votre commentaire reçoit des votes d'autres clients et gagne en popularité, elle sera partagée en interne avec différentes équipes chez Fitbit. Pour en savoir plus sur la façon dont Fitbit décide quels commentaires sur les produits doivent être développés, consultez notre FAQ.

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