Charge 4: Gebrachte Aktivitäten in Android App unvollständig

[Thomas1234321]

Liebe Community,

Ich habe seit ca. 2 Monaten die Charge 4 und bin eigentlich auch sehr zufrieden damit. Heute habe ich mir meine aufgenommenen Aktivitäten in der App angeschaut und habe festgestellt, dass in der App in den Trainings einige Aktivitäten fehlen. Wenn ich mich im Browser einloggen sind die Aktivitäten dort sichtbar. Wie kann das sein, dass App und Homepage unterschiedliche Daten und unterschiedliche Aktivitäten anzeigen?

Viele Grüße

Thomas

[BaldEagle74]

Hallo @Thomas1234321 

Wenn es Darstellungsprobleme (Daten fehlen) in der Fitbit App gibt, dann kannst Du versuchen Dich ab- und wieder an-zu-melden. Wenn das nix bringt dann evtl. auch mal den Cache der App löschen, oder diese einfach neu installieren.

Ich hoffe einer dieser Schritte hilft Dir weiter.

BG

[Thomas1234321]

Hallo @BaldEagle74 ,

Danke für die rasche Rückmeldung! Ich habe beide Varianten ausprobiert (Cache leeren und App neu installieren), die Fehler treten aber immer noch auf.

LG

[BaldEagle74]

Hallo @Thomas1234321 

Dann fällt mir leider auch nichts mehr ein. Am Besten Du fragst beim Support nach - die können Dein Profil überprüfen.

BG