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Datenexport nicht möglich

am ‎05-08-2018 13:33 - zuletzt bearbeitet am ‎05-11-2018 20:39 von Moderator Alum

am ‎05-08-2018 13:33 - zuletzt bearbeitet am ‎05-11-2018 20:39 von Moderator Alum

Servus zusammen,

 

leider funktioniert bei mir der Datenexport nicht.

Habe es bereits mit verschiedenen Browsern (Safari, Chrome, Firefox) versucht, sowie mit unterschiedlichen Exportdaten (Zeitraum, Schlaf, Körper, etc.) Hat leider alles nicht geklappt.

Nach dem Klick auf "Herunterladen" dreht sich das Zahnrad, aber passieren tut nichts.

 

Danke für Eure Hilfe!

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2 ANTWORTEN 2

am ‎05-11-2018 20:39

am ‎05-11-2018 20:39

Hallo @humgym willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Mühe um diese Situation selber zu lösen. Es handelt sich leider um einen generellen Fehler. 😞  Allerdings, sollst du sich dir keine Sorgen machen, da unsere Entwickler schon daran arbeiten. 🙂 

 

Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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am ‎05-12-2018 01:20

Als Antwort auf LuciaFitbit

am ‎05-12-2018 01:20

vielen Dank für deine Antwort!

 

Gibt es dann irgendwo eine Nachricht (hier in der Community, Facebook, Twitter, etc..), wann es wieder funktioniert?

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