Bedienungsanleitung: FAQs

[speedy208]

Wenn schon eine pdf-Bedienungsanleitung zum Tracker existiert, warum fehlt dort - auch in der 3.Version - das Wichtigste: die FAQs?! Stattdessen: Zulassungsbedingungen weltweit. Was soll das?

Bei technischen Problemen/Geräten schlägt man zuerst im Handbuch nach. Funktionen beschreiben ist ja ok, aber das geht online besser. Technische Fragen aber wie "warum synchronisiert sich meine VERSA nicht",  "Ziffernblatt lässt sich aus den Favoriten nicht entfernen" oder "VERSA reagiert auf keine Berührung"  sind typische Fragen, die in den FAQs stehen sollten. Warum hat niemand der Handbuch-Verantwortliche daran gedacht? Fragen, die FAQ-typisch wären, sind en masse im Forum vorhanden. 

Einfache Fragen sollte das Handbuch beantworten und einen Chat oder ein Telefonat erübrigen.

[JuanFitbit]

Hi @speedy208 , danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deinen Vorschlag zu Integrierung der FAQ in der Bedienungsanleitungen  mitzuteilen! Wir sind auf dein Feedback angewiesen, da sie uns bei der Entwicklung von Produkten und Funktionen helfen, von denen wir wissen, dass unsere Community sie sich wünscht. Wenn dein Vorschlag Stimmen von anderen Nutzern erhält und an Popularität gewinnt, wird er intern mit mehreren Teams bei Fitbit geteilt. Weitere Informationen darüber, wie Fitbit darüber entscheidet, welche Vorschläge berücksichtigt werden,findest du in unseren FAQs.

Schaue regelmäßig in diesem Bereich nach, ob es Neuigkeiten gibt! Besuche in der Zwischenzeit unser Lifestyle-Diskussionsforum  um mit anderen Mitgliedern über alle Fragen zu Gesundheit und Fitness zu diskutieren.