Hello !
J'ai eu un premier échange par mail avec le service technique.
Pour résumer, toujours la même explication, qui n'en est pas une et que l'on ne doit pas accepter, indiquant qu'il y a une nouvelle liste de téléphones compatibles et qu'il faut vérifier si le nôtre y est ou pas.
Sauf que cette vérification est acceptable uniquement lors de l'achat d'un nouveau bracelet fitBit, pas pour les anciens possesseurs qui disposaient d'un Fitbit compatible avec leur smartphone. ce qui est mon cas.
Fitbit ne peut pas décréter d'un coup : "tiens ! le smartphone qui était compatible ne l'est plus du jour au lendemain". ça voudrait dire que si vous achetez un appareil FitBit aujourd'hui et que votre smartphone est bien sur la liste des smartphones compatibles, dans 1 an il peut ne plus l'être et votre appareil FitBit ne fonctionnera plus... Commercialement inacceptable.
On me propose de tester mon Flex avec un autre appareil. J'ai demandé pourquoi car je ne vois pas l'intérêt de le faire fonctionner avec un autre smartphone ou tablette vu que je ne souhaite l'utiliser qu'avec mon smartphone actuel.
Je vous dis ce qu'il en est de la suite dès que possible.
PS : mon Flex se synchronise parfois mais de manière aléatoire ce qui n'est pas l'engagement de FitBit. On doit pouvoir synchroniser son appareil à volonté et de manière fluide.
