annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Migration vers Google

RÉSOLU

Je n'arrive pas à migrer vers un compte Google

Je n'ai pas "migrer le compte" dans les paramètres comme indiquer dans le process

Solution approuvée
0 Compliments
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Bonjour, 

Lorsque je me connecte, j'arrive sur une page avec une fenêtre " Google Smartlock, connectez vous avec ( mon adresse mail)

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution approuvée
0 Compliments
2 RÉPONSES 2

Bonjour @Ver44, bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec la migration de ton compte Fitbit vers ton compte Google.

Afin de mieux comprendre le souci que tu es en train d'expérimenter, confirmes-tu que le processus dont tu parles s'agit bien de celui décrit dans notre article d'aide Migrer mon compte Fitbit vers un compte Google ?

Si oui dis-moi comment tu te connectes à ton compte : Normalement, dans la page de connexion tu trouves deux options d'accès, en haut tu vois l'option de "se connecter avec Google" et en bas l'option de "se connecter avec Fitbit". Quelle est l'option que tu suis? 

Solution approuvée
0 Compliments

Bonjour, 

Lorsque je me connecte, j'arrive sur une page avec une fenêtre " Google Smartlock, connectez vous avec ( mon adresse mail)

Solution approuvée
0 Compliments