Verbindung von App zum Tracker

[MaxiCosi22]

Inspire 3 zeigt den Text:

download the Fitbit mobile app

gemacht und synchronisiert, verbindet sich nicht 

Was hab ich verpasst. Dieses ist meine 2.Fitbit und die App existiert seit 2021?!

[JuanFitbit]

@MaxiCosi22 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Die Meldung :"download the Fitbit mobile app" deutet dass den Inspire 3 mit dem Konto eingerichtet werden soll. 
Ich empfehle dir dies zu lesen: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

[MaxiCosi22]

Hallo Juan,

ich hab alles gemacht -wie beschrieben-

Mit meiner alten Fitbit-Uhr war ich bei Fitbit angemeldet- alle Daten vorhanden.

Muss ich mich durch die Google Mission durcharbeiten und mich da anmelden? Das widerstrebt mir, glaube aber, dass hier "der Hase im Pfeffer"liegt.

Was meinst Du?

[JuanFitbit]

@MaxiCosi22 , vielen Dank für deine Antwort. 

Also, wenn du dein Konto bereits bei Google übertragen hast, musst du dich damit in der App anmelden. 

Aber wenn du das Konto noch nicht übertragen hast, kannst du dich ruhig mit deiner Email Adresse anmelden. Dabei sollten alle deine gespeicherte Daten sein.

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Inspire 3 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.