Écran Ionic reste inactif

[FROU]

Gros problème après la mise à jour de ma ionic, l'écran a fonctionné le matin puis s'est éteint. Impossible de le rallumer, même en faisant le redémarrage avec appui des deux boutons.

Ce qui est étrange, c'est que la montre communique ses données avec l'application du téléphone.

Help, Un moyen de faire une nouvelle mise à jour ou autre? Au secours !!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @FROU. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir cherché une solution. 

J'ai confirmé que tu as déjà un cas ouvert avec l'équipe du Service Après Vente. En effet, si l'inconvénient persiste, ma recommandation serait de continuer les échanges avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.