Altgerät

[Daniel05]

Was mach ich denn mit dem altgerät?

[JuanFitbit]

Hi @Daniel05, sei willkommen in der Fitbit Community.

Wir empfehlen immer die Altgeräte regelgemäß, auf einem Wertstoffhof zu entsorgen!

Lass mich wissen, falls du weitere Fragen hast

[VeriP]

Hallo,

ist es möglich das Altgerät (+ Zuzahlung) auch gegen ein neues Fitbit einzutauschen?

Danke und viele Grüße

[JuanFitbit]

Hallo @VeriP sei willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Frage, ich finde diese sehr interessant. 

Zurzeit, gibt es bei Fitbit keine Möglichkeit, dir gegen eine Zuzahlung und die Rückgabe des Altgerätes einen neuen zu erwerben, bzw ein neues Modell zu haben. 

Eine Möglichkeit wäre, wenn du deinen Tracker über unsere Store erworben hast, und du noch immer unter die 45 Tage Retour-Garantie stehst, eine Rückerstattung zu beantragen, und dir ein neues Modell zu kaufen. Beachte bitte dass für die Erstattung müsstest du den Tracker zurückschicken. 

Hoffe dies hilft dir weiter.