App non carica i quadranti

[Janussino]

Qualcuno ha problemi con la nuova applicazione clicks? Io l'ho installata,ma non carica i quadranti che ho scelto e non si riesce adisinstallare.

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[DavideFitbit]

Ciao @Janussino, benvenuto nel forum della Community italiana. 

Grazie per le segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con l'app Clicks. Potresti per cortesia fornire alcuni altri dettagli? Ti riferisci proprio a un'app scaricata dalla galleria app Fitbit, o a un quadrante specifico? 

Nel mentre, ti prego anche di controllare i passi elencati in questi articolo: Come si configurano le app e si risolvono problemi delle app sul mio dispositivo Fitbit?

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Janussino]

Mi riferisco all' applicazione.
Non funziona,non carica nessuno dei 5 quadranti per cui è predisposta.
Il cursore fa avanti e indietro ma non riesce a caricare. Pensavo servisse
la connessione wifi ma niente. L'altro problema è che, non c'è la spunta
disinstalla applicazione per potere eliminare la stessa dall'orologio e
tornare allo stato iniziale. Grazie

Ho letto il link su come installare le applicazione e non c'è  nulla che non conoscessi già. Ho fitbit Ionic da oltre 1 anno e di applicazioni ne ho caricate e cancellate tantissime  e così  pure di tanto in tanto, cambiavo quadranti orologio. À volte gli aggiornamenti ho notato, creano più danni che benefici.

Il problema inoltre, è lo ripeto, che non si può  disinstallare l'applicazione CLICKS perché  ripeto manca la voce di spunta da cliccare. Ciao

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[Janussino]

 

Ti ho inviato screen per evidenziare il problema...tutto e fermo così da giorni.

Il cursore rosso fa avanti e indietro e non carica nulla. Quando apro la schermata quadranti,l'app.mi chiede se continuare installazione. Dico si,oppure no e il cursore  comincia a muversi,ma non succede nulla.

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[EdsonFitbit]

@Janussino Grazie delle tue risposte e dell'immagine allegata.

Per favore riavvia il tuo Fitbit Ionic seguendo questi passi.

Se questo non fosse di aiuto, potresti ripristinare i valori di fabbrica sul tuo watch seguendo le istruzioni elencate sotto, ma tieni presente che le tue app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal tuo Ionic:

Sul dispositivo, apri l'app Impostazioni > Info> Ripristino di fabbrica o Cancella dati utente.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.