Bildschirmfehler/Strich mitten im Display

[Cortexiopeia]

Hallo! 

Ich habe seit zwei Tagen einen extremen Bildschirmfehler auf meiner Ionic.Displayfehler

Reset und auf Werkseinstellungen setzen hat nichts geholfen und es wird teilweise auch immer schlimmer. Jemand noch so etwas erlebt? Würde die Ionic am liebsten einschicken, der Support hält mich aber bisschen hin.

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Cortexiopeia willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du bis jetzt schon ausprobiert hast und für das Foto. Bitte mach dir keine Sorgen, da ich mich im Kontakt mit Support gesetzt haben und sie werden dir dabei weiterhelfen. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht. 😉

[Cortexiopeia]

Hallo!

Ich warte leider seit gestern Morgen auf eine Antwort bzw. einen Rücksendeschein. Hoffe, dass das Ganze schnell erledigt werden kann, da ich die Uhr dringend für die Vorbereitung auf einen Lauf benötige.

[LuciaFitbit]

@Cortexiopeia schön von dir noch einmal zu hören. Lass mich wissen, wie alles weitergeht. 🙂

[SirVival]

Hallo,

seltsam. Seit ein paar Tagen (2018-06-11) habe ich auch einen ähnlichen Streifen auf dem Display.

Aufgefallen ist mir dieser während des Firmwareupdates.

Ist sicher nur Zufall, aber hast Du kurz vorher auch ein Update gemacht?

[LuciaFitbit]

Hallo @SirVival willkommen bei der Community! Ich habe dir auch einen Fall beim Support geöffnet, damit sie deine Situation weiterbearbeiten. Sie werden dir eine E-Mail schicken. 

Schönes Wochenende!

[SirVival]

Hallo Lucia,

vielen Dank. Mal sehen, was der Support sagt....

[LuciaFitbit]

@SirVival vielen Dank für deine Antwort. Lass mich wissen, wie alles mit Support weitergeht. 🙂

[SirVival]

Hallo Lucia,

Status: habe meine Ionic an ModusLink in Holland eingeschickt.

ModusLink B.V.
Fitbit Returns Center
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Niederländer

Laut Sendungsverfolgung am 29.06.2018 eingegangen. Bisher keine neue Info.

Ist schon doof, so lange ohne Ionic auszukommen...

[LuciaFitbit]

@SirVival vielen Dank für das Update. Ich kann dich verstehen. 😞 Ich bin sicher, dass Support so schnell wie möglich die neue Uhr senden wird.