el 03-07-2019 09:54
el 03-07-2019 09:54
Hola, hemos realizado un regalo de este reloj a un compañero que se jubilaba, al devolverlo y aunque ponía que no se podía descambiar en el ticket regalo (la empresa el El Corte Inglés) se lo puso en la comida de despedida quitando el precinto del producto pero al día siguiente no le interesaba el reloj y no puede devolverlo, me parece que no debería ser así ya que aunque ponía que no podía descambiar el reloj por sólo ponérselo una vez que fue en la comida no pueda descambiarlo y más cuando estás hablando de la empresa de El Corte Inglés... ¿como se puede actuar para que se pueda descambiar este producto? está de sólo ponérselo una vez...
Solución aceptadael 03-07-2019 20:42
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 03-07-2019 20:42
Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Jesús_Al. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la devolución del Fitbit Ionic de tu compañero.
Fitbit no puede intervenir con las políticas de venta de nuestros distribuidores. Puedes consultar la Garantía y Política de devolución.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada