Ecran noir Ionic

[Arno479]

Bonjour a tous,

Gros problème avec ma Ionic, après la mise à jour quelques heures après la montre a planté.

Donc j'ai réinitialiser Bouton de gauche et bas droite 15 secondes et depuis elle a jamais voulue redémarrée. J'ai tenté de la laisser quelques jours et de la rebrancher sur un chargeur pour voir si elle redémarre et toujours écran noir.

En essayant des manips j'ai en plus supprimer la montre de mon compte Fitbit, donc je suis vraiment coincé

Il y a vraiment un gros problème de fiabilité sur ce modèle.

Bonne journée

Arnaud

[SunsetRunner]

Bonjour Arnaud ,

Je rencontre le même problème avec ma ionic.

As tu eu une reponse du SAV?

[Arno479]

Hello,

Non pas de news. Je vais laisser tomber.

J'ai déjà eu un problème avec cette montre qui avait pris l'eau, avec la vitesse du SAV qui t'envoie une question par mail avec un temps de réponse de plusieurs jours, puis le renvoi et l’expédition de la montre de remplacement, cela à durée plus d'un mois.
Et maintenant la nouvelle est briquée, pas envie de refaire le parcours, surtout que ce n'est pas de ma faute si la Ionic n'est pas fiable.

[SunsetRunner]

Finalement ce matin le mien a pu redémarrer (maintien bouton gauche et droit/bas - pendant 15 sec) et se mettre en charge .

je ne sais pas pourquoi mais ça remarche.

je ne sais pas si ta Fitbit est encore sous garantie , auquel cas voit avec ton revendeur.

Dans mon cas ma première Fitbit avait pris l'eau et elle m'a été remplacée par le revendeur.

J’espère que ton problème trouveras écho auprès du SAV.

Bonne journée a toi

[Arno479]

Hello à tous, aucune réponse du SAV, Ionic mise dans sa boite pour l’éternité..

Du coup j'ai repris une Charge 4 comme il est impossible de transférer ses données perso complètes vers Garmin Connect surement à cause de Fitbit...

Bilan de la Ionic, mise en route le 21/03/2019,

-la 1er a pris l'eau le 18 septembre 2019 et à été remplacée par le SAV durée 1 mois entre le ticket et la réception... Grrr

-la 2eme c'est briquée le 22/04/2020.. suite à une mise à jour et aucun retour du SAV.

J'arrive pas à comprendre ce mépris de Fitbit, vraiment déçu mais bloqué dans leur système....

Pourtant c'est pas le manque d'appareils Fitbit dans notre foyer depuis 2016, 2 Charge HR (moi et mon épouse en 2016), 1 Charge 2 (que je réutilise actuellement suite à la panne),1 Ionic, 1 Charge 3 (mon épouse), 1 Ace (ma fille), 1 balance Aria...et bientôt une Charge 4 puisque on est bloqué dans le système.....