Esce dall allenamento

[Gigi96]

Salve...è da un po di tempo che il mio ionic esce durante un qualsiasi allenamento...mon capissco il perché ho impostato la modalità schermo sempre accesa durante gli allenamenti ma dopo poco che viene utilizzato esce automaticamente ritornando alla schermata iniziale senza aver lasciato traccia dell allenamento

[Gian74]

Scrivi all assistenza è  un problema noto a me lo hanno sostituito , purtroppo il problema non si risolve nemmeno con la sostituzione è  un problema del software

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Ciao @Gigi96 @Gian74, è ottimo vedervi nel forum della Community italiana.

Sono spiacente di sapere che il vostro Fitbit Ionic esce durante i vostri allenamenti. Voglio chiarire che toccare qualsiasi esercizio due volte può causare che lo schermo sia chiuso. Per favore toccare ogni esercizio soltanto una volta.

Se invece vi è successo durante l'allenamento senza toccare lo schermo, posso confermare che la squadra giusta lavora per risolvere questo problema il più presto possibile. Scusate per il disagio. Spero di avere ottime notizie presto.

Se avete qualche domanda, per favore fatemi sapere.

[Gigi96]

Grazie...aspetto un vostro aggiornamento...piu che altro perché allenarsi è impossibile ..il problema si ripresenta anzi alle volte si spefne del dytto l orologio ...una volta riacceso si perdono i dati dell allenamento...aspetto una vostra risposta

[EdsonFitbit]

Salve @Gigi96,

Al momento, non c'è informazione che possa condividere su questo argomento. Appena qualche aggiornamento sia disponibile verrà comunicato il più presto possibile.

Buona giornata.