el
02-21-2020
19:33
- fecha de última edición
02-25-2020
14:48
por
AndreaFitbit
el
02-21-2020
19:33
- fecha de última edición
02-25-2020
14:48
por
AndreaFitbit
Tras Que mi Fitbit ionic se quedara con la pantalla congelada, se me recomendó hacer un reset manteniendo el botón central e inferior durante 10 segundos, pero no solucionó nada. Entonces se me recomendó hacer un hard reset, manteniendo los 3 pulsados y luego soltar el de abajo y posteriormente los otros dos.
Tras realizar eso el Fitbit esta con la pantalla en negro y solo vibra hasta quedarse sin batería y no ha vuelto a encender.
Puede estar relacionado con el vaho que tiene donde los sensores del pulsometro?
por que vaya reloj que sirve para medir los largos....
Editado por moderador: titulo actualizado para claridad.
el 02-22-2020 15:43
el 02-22-2020 15:43
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vila121. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
Te recomiendo que intentes configurar tu reloj nuevamente.
Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico con lo del vaho.
Sigue participando en los foros.
el 02-22-2020 22:33
el 02-22-2020 22:33
Me gustaría configurarlo de nuevo pero me es imposible ya que no arranca
el 02-24-2020 14:33
el 02-24-2020 14:33
Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @Vila121. Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas las instrucciones de nuestro equipo.
Sigue participando en los foros.