el
01-26-2020
18:48
- fecha de última edición
01-26-2020
20:07
por
AndreaFitbit
el
01-26-2020
18:48
- fecha de última edición
01-26-2020
20:07
por
AndreaFitbit
Buenas tardes, en el día de ayer me metí en una pileta (es la primera vez) luego de un rato el smartwatch se apagó y no puedo volver a encenderlo.
Lo puse a cargar y levanta temperatura. Pero sigue sin funcionar. Favor de indicarme que hacer. Muchas gracias.
Pablo
Editado por moderador: formato.
el 01-26-2020 20:14
el 01-26-2020 20:14
Gracias por volver a la comunidad @PabloAriel. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que pusiste a cargar tu reloj.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Déjame saber cómo te va.
el 01-27-2020 12:49
el 01-27-2020 12:49
Hola Andrea, por ahora voy con los pasos que me indica el servicio tecnico. pero no tuve buenos resultados. Saludos. Pablo
el 01-28-2020 16:03
el 01-28-2020 16:03
Gracias por indicarnos que estás siguiendo los pasos que te recomienda el servicio técnico @PabloAriel.
Te recomiendo que sigas en comunicación con ellos para que te den una solución.
Sigue participando en los foros.