in data 08-10-2021 09:01
in data 08-10-2021 09:01
Buon giorno!
Da due giorni il mio Ionic non si riaccende. Ha iniziato una serie di riavvii, poi da ieri ha smesso di funzionare si è spento e non si accende più. A volte appare il simbolo Fitbit fisso ma non succede nulla.
L'ho tenuto sotto carica per ore e poi anche tutta la notte ed ho provato sia la procedura per il riavvio che il ripristino dei dati di fabbrica, ma nulla! Non risponde. Cosa posso fare? Grazie
Soluzione accettatain data 08-10-2021 21:56
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 08-10-2021 21:56
Grazie per visitare la Community Fitbit, @Archiale.
Ti ringrazio per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Ionic prima di contattarci.
Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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Soluzione accettatain data 08-11-2021 08:36
in data 08-11-2021 08:36
Ciao,
si grazie sono stato contattato dal supporto clienti. Spero di risolvere. 👍
Soluzione accettatain data 08-11-2021 20:49
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 08-11-2021 20:49
Grazie della tua risposta, @Archiale.
Spero anche io che tutto vada a buon fine.
Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.
Ti auguro una buona giornata.
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