RÉSOLU
Solutions approuvées
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Bonjour @Oldskool34, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Un grand merci pour tous tes efforts en cherchant une solution à cet inconvénient et merci à toi @filoiu pour ton aide précieuse.
En effet, si ton portable n'est pas dans cette liste : https://www.fitbit.com/fr/devices cela veut dire qu'il n'est pas compatible avec l'application Fitbit. Toutefois il est recommandable d'avoir l'application toujours à jour et aussi de vérifier que toutes les conditions pour bien synchroniser ton Fitbit soient en ordre. Des fois un appareil non compatible peut réussir à se configurer et synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que la réception des notifications.
Pour continuer, essayons la synchronisation avec ton iPad afin de remédier l'inconvénient, je te prie de tenter les étapes suivantes :
- Supprimer temporairement la montre du compte Fitbit :
- Cliquer sur l’icône Compte (
) > Ionic, puis sur Supprimer ce Ionic.
- Cliquer sur l’icône Compte (
- Forcer l’arrêt de l’
application Fitbit. Pour obtenir les instructions correspondantes, consulter l’article d’aide d’Apple. - Accéder à Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
- Redémarrer l'iPad.
- Réactiver la connexion Bluetooth.
- Éteindre puis redémarrer le Fitbit encore une fois.
- Ajouter maintenant la montre au compte
Fitbit : - Se connecter au compte.
- Dans le tableau de bord de l’
application Fitbit, taper sur l’icône Compte (
Finalement, concernant les listes de lecture Deezer sur ta montre, vérifie les conditions et les instructions dans cet article.
Merci pour nous faire part de tes impressions et nous excuses pour l'insatisfaction causée par cet inconvénient.
J'espère que cette information te sera utile, tiens moi au courant! 
Solution approuvée
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Bonjour @Oldskool34, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Un grand merci pour tous tes efforts en cherchant une solution à cet inconvénient et merci à toi @filoiu pour ton aide précieuse.
En effet, si ton portable n'est pas dans cette liste : https://www.fitbit.com/fr/devices cela veut dire qu'il n'est pas compatible avec l'application Fitbit. Toutefois il est recommandable d'avoir l'application toujours à jour et aussi de vérifier que toutes les conditions pour bien synchroniser ton Fitbit soient en ordre. Des fois un appareil non compatible peut réussir à se configurer et synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que la réception des notifications.
Pour continuer, essayons la synchronisation avec ton iPad afin de remédier l'inconvénient, je te prie de tenter les étapes suivantes :
- Supprimer temporairement la montre du compte Fitbit :
- Cliquer sur l’icône Compte (
- Cliquer sur l’icône Compte (
- Forcer l’arrêt de l’
application Fitbit. Pour obtenir les instructions correspondantes, consulter l’article d’aide d’Apple. - Accéder à Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
- Redémarrer l'iPad.
- Réactiver la connexion Bluetooth.
- Éteindre puis redémarrer le Fitbit encore une fois.
- Ajouter maintenant la montre au compte
Fitbit : - Se connecter au compte.
- Dans le tableau de bord de l’
application Fitbit, taper sur l’icône Compte (
Finalement, concernant les listes de lecture Deezer sur ta montre, vérifie les conditions et les instructions dans cet article.
Merci pour nous faire part de tes impressions et nous excuses pour l'insatisfaction causée par cet inconvénient.
J'espère que cette information te sera utile, tiens moi au courant!
Solution approuvéeBonjour,
Dommage d'apprendre que vous n'avez plus la ionic, d'autant que c'est un excellent produit… que je synchronise sur trois dispositifs, Windows 10 Mobile, Windows 10 et Android (HTC) sans rencontrer de problème.
A bientôt 
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Merci pour ta réponse @Oldskool34, nous nous excusons pour l'insatisfaction causée par cet inconvénient.
Saches que, notre but principal est d'assurer à nos utilisateurs d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des doutes ou commentaires à faire, la Communauté est ici!
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Bonjour @Rskss, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fibit et merci pour nous faire part de tes impressions.
Fitbit a été le premier appareil de remise en forme qui offre la synchronisation intelligente Bluetooth avec un appareil Androïde. Cependant, même si de nombreux appareils Androïde ont une puce Bluetooth 4.0, ils ne sont pas tous en mesure d'être accessibles par des applications comme l'application Fitbit. Voici la liste d'appareils pris en charge par Fitbit, tu peux te rendre sur ce page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.
Préviens-nous si tu as d'autres questions ou commentaires à faire. La Communauté est ici pour toi! 
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