le 10-01-2018 23:10
le 10-01-2018 23:10
le 10-02-2018 21:56
le 10-02-2018 21:56
Bonjour @Bee120779, je suis désolée d'apprendre que tu as des inconvénients de synchronisation et je te remercie pour avoir tenté le dépannage avant de nous contacter.
Afin de mieux t'aider que voudrais savoir exactement ce tu as déjà tenté et quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation de ta montre.
Pour continuer, vérifions que toutes les conditions soient en ordre et si tout est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes :
J'espère que cela réglera l'inconvénient, tiens moi au courant!
le 10-02-2018 22:55
le 10-02-2018 22:55
bonjour,
j'ai eu le même pb depuis le 1er octobre. je vais essayer les instructions de Gracefitbit
le 10-03-2018 11:40
le 10-03-2018 11:40
Bonjour
J'ai fait ça et ça a marché
Allez dans bluetooth dans le teleptélé et supprimer manuellement la ionic
Retourner a l'appli Ftbitl et la synchronisation devrait être reussie
le 10-03-2018 17:23
le 10-03-2018 17:23
Bonjour @WTuika et @Pascaltrb, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit.
Un grand merci @Pascaltrb pour partager ton expérience, je suis très contente d'apprendre que à ce jour tout marche bien.
J'espère que ces conseils vous aideront à vous aussi @WTuika et @Bee120779.
Je reste à votre disposition si vous avez encore des questions ou commentaires à faire.
le 10-05-2018 10:45
le 10-05-2018 10:45
Merci beaucoup effectivement cela à fonctionné
le 10-05-2018 19:47
le 10-05-2018 19:47
Merci pour ton aimable réponse @Bee120779. Je suis contente d'apprendre que cela à marche pour toi aussi.
Assure-toi notre but principal est que vous ayez la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.