Bonjour @Viniemet, comment vas-tu ? Je te remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de la situation.
J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà un dossier ouvert. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils sont les mieux placés pour répondre aux questions concernant quels sont tes options.
Voici nos Politiques de garantie.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.
Je te souhaite un excellent weekend !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
Solution approuvée
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