el 08-17-2019 01:13
el 08-17-2019 01:13
Buenas,
Hace unos días el dispositivo no dura ni un día por lo que he tenido que cargar cada noche.
Hoy se apagó y ya no carga y tampoco se enciende ni muestra ningún tipo de color/señal.
He limpiado conectores, probado otro cable, otra toma de corriente y todo lo
que indica en la web de soporte.
Que mas puedo hacer?
gracias
el 08-17-2019 10:34
el 08-17-2019 10:34
pues tirarlo y comprarte otro con una oferta que los de Fitbit te hacen de un 30 por cien en el precio. es lo que me contestaron los impresentables de fitbit. Ademas tampoco te dicen si lo puedes llevar a reparar o cambiar la batería por que dicen que no tienen servicio de asistencia técnica.
Menuda panda....
el 08-17-2019 16:22
el 08-17-2019 16:22
Si esto es verdad, alguien debía tomar cartas en el asunto Por q no estamos hablando de 5€, 250£ costo el chiste, vaya servicio al cliente....
el 08-17-2019 18:13
el 08-17-2019 18:13
el 08-18-2019 00:12
el 08-18-2019 00:12
Pues estoy en la misma situacion de ustedes, lo compre en USA hace como seis meses y ayer en la piscina dejo de cargar y de encender. visto lo visto estos tios son unos impresentables y do de ellos es vender y comercializar. Creo que he cometido un error al pensar que esta banda podia hacerle competencia a GARMIN. Me doy un consejo y el que lo quiera usar que lo use mi gente, si nos gusta este tipo de artilujios porque hacemos deportes, o simplemente porque nos gusta, ahorremos un poquito mas y vamonos a Garmin que el servicio al cliente funciona de maravilla y tienen servico tecnico en todos los lugares. Seguro que no lo visitaremos tanto.
el 08-20-2019 02:37
el 08-20-2019 02:37
Me pasó lo mismo. Se apago y nunca más volvió a prender. Fitbit es dinero desperdiciado.
el 08-20-2019 08:35
el 08-20-2019 08:35
el 08-20-2019 17:05
el 08-20-2019 17:05
El reloj ionic lo compre antes de que saliera a la venta. Lo compré cuando se hacia la pre-sale.
Algún moderador puede revisar este tema? @AndreaFitbit
el 09-07-2019 18:53
el 09-07-2019 18:53
Bueno gente, el que lo persigue lo consigue.
contacte con el servicio tecnico y explique el caso.
Me atendieron fenomenal y hicieron un seguimiento hasta que finalmente me enviaron un Ionic a casa.
Ya tengo el juguete así que ha terminado con final feliz 😏
el 09-08-2019 10:41
el 09-08-2019 10:41