Ionic no enciende

[Hillse]

Hola, hace unos días mi ionic se apagó aunque tenía alrededor de 86 % de carga, ya he tratado de reiniciarlo, lo conecte al cargador y no enciende el monitor así que no se si está cargando, ya le he limpiado y hasta cambie de cargador y no me ha funcionado, que más podría hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Hillse. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.