el 06-05-2020 10:34
el 06-05-2020 10:34
Ayer por la noche hice la actualización de firmware del Ionic y ha dejado de funcionar. Se enciende la pantalla de inicio (el logo de fitbit) durante unos segundos y despues se apaga. Así cíclicamente.
El proceso fue:
No encuentro posible solución al problema
el 06-13-2020 07:57
el 06-13-2020 07:57
Hola @Karrash es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Lamento que hayas tenido problemas después de la actualización de tu Ionic. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 06-13-2020 08:53
el 06-13-2020 08:53
El problema mencionado se ha resuelto tratando de emparejar un nuevo dispositivo en la app Fitbit, sin desemparejar el inicial.
El problema es que ahora no funciona el botón izquierdo 😥
el 06-21-2020 09:02
el 06-21-2020 09:02
A mí esa solución no me funcionó. Sigo esperando que me den una respuesta. Xq no me hacen ni caso.
el 07-08-2020 19:31
el 07-08-2020 19:31
Es muy bueno verles por la comunidad @Karrash y @Pedro-PSC. Será un gusto seguir asistiéndoles con su inquietud acerca de la pantalla de su Ionic.
@Karrash, alegra saber que has logrado encender la pantalla del reloj. Nuestro equipo me ha mencionado que ya te ayudaron con el botón de tu reloj.
Bienvenido @Pedro-PSC. Entiendo cómo te sientes y me alegra saber que a ti también te han ayudado. 😊
Sigan participando en los foros.
el 07-14-2020 14:21
el 07-14-2020 14:21
Pues no me ayudaron. Al final tuvieron que mandarme uno de recambio.
el 07-14-2020 14:32
el 07-14-2020 14:32
Gracias por volver a la comunidad @Pedro-PSC. Agradezco tus comentarios. Es bueno saber que te enviaron un Ionic de recambio.
Sigue participando en los foros.