Ionic no funciona

[Grump-Br]

Mi Ionic dejo de repente de funcionar mientras lo llevaba puesto, la batería estaba +- a media carga. La aplicación no lo detecta y al ponerlo en su soporte a cargar no ocurre nada, tampoco sucede nada al conectarlo al ordenador.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Grump-Br. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar lo que le sucede.

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.  

[Grump-Br]

Buenas tardes Andrea
Acabo de recibir la unidad de reemplazo y decirte que estoy contento la
solución que disteis a mi problema con el Ionic, aunque por el momento no
puedo utilizar el que me enviasteis porque esta dando error el intentar
actualizarse...
Al volver a contactar con atención al cliente me comunicaron esta última
actualización esta dando problemas a varios usuarios.
Espero encontréis una rápida solución al problema.. la sensación que te
deja.un smartwatch que no funciona correctamente desde el minuto 1 no es
para nada agradable.
Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus comentarios @Grump-Br.  Nos esforzamos por un excelente servicio al cliente, y su satisfacción sigue siendo nuestro objetivo número uno.

Puedes estar al tanto de nuestra página y nuestro equipo encontrará una solución pronto. 

Sigue participando en los foros.