Ionic reagiert nicht mehr

[SunsetRunner]

Habe versucht das neue Update zu ziehen, dabei ist meine Ionic abgestürtzt und der Bildschirm ist komplett schwarz. Jegliche Tastentricks, sowie das einfache Laden am netzt funktionieren nicht. Ich bitte um Hilfe 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

In dem Fall, dass deine Ionic nicht mehr reagiert, empfehle ich dir die Schritte des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. Die Aktualisierung der Firmware wird viel Energie des Akkus verbrauchen. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage per E-Mail erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit