Keine Reaktion - Ionic

[SunsetRunner]

Ich habe meine Fitbit Ionic gestern Abend zu 100% aufgeladen. Heute Morgen war sie abgeschaltet. Ich kann sie nicht mehr starten. Ich habe auch erfolglos einen hard reset versucht. Wenn ich sie ans Ladekabel anschliesse, zeigt sie auch keinerlei Reaktionen (auch keine LEDs). 
Was tun? Wegwerfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Ionic wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich rate dir einmal die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Besten Dank Rodrigo,

bevor ich mich im Forum bemerkbar mache, habe ich ALLE Tipps der Hilfeseiten probiert. ALLE!! Nur den Support kann ich bei Euch nicht erreichen. Das wird den Kunden fast unmöglich gemacht!! Leider!

Somit wird das Gerät wohl verschrottet werden müssen und ich werde bei anderen Anbietern sicher eine Alternative finden. Es ist nur sehr schade, dass bei Euch derart schneller und teurer Schrott angeboten wird. Sorry - ich bin stinksauer.

Mr.Speedy66

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Danke für deine Rückmeldung. Du findest den Link für den Kundensupport auf der Fitbit Hilfe Seite. Ich rate dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat direkt zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Dank Rodrigo,

genau das habe ich am Mittwoch noch gemacht. Seit dem - keine Reaktion.

Schade, dass Service überall anders gelebt wird.

MrSpeedy66

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Danke für deine Rückmeldung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!