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am ‎08-12-2020 07:49 - zuletzt bearbeitet am ‎08-12-2020 20:04 von Fitbit Moderator

am ‎08-12-2020 07:49 - zuletzt bearbeitet am ‎08-12-2020 20:04 von Fitbit Moderator

Hallo, meine Ionic gibt seit gestern kein Lebenszeichen von sich. Keine Ladefunktion, schwarzer Bildschirm, kein Signal zum Handy, keine Tastenreaktion. Also Ionic defekt! Die Garantie läuft noch bis zum 23.08.2020?!

 

Ich nutze FitBit sein über 5 Jahren und kann keine Daten mehr erfassen. Ich bitte um Antwort!


Vielen Dank!


andreas

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 ANTWORT 1

am ‎08-12-2020 20:07

am ‎08-12-2020 20:07

Hallo @Andreasbos, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Ionic wieder zum Laufen zu bringen. 

 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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