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Km traccia errati-Ionic

in data ‎11-21-2021 22:07 - data ultima modifica ‎11-22-2021 20:59 autore Fitbit Moderator

in data ‎11-21-2021 22:07 - data ultima modifica ‎11-22-2021 20:59 autore Fitbit Moderator

Buongiorno nella mia uscita del 22 novembre, a fine allenamento ho notato una differenza di circa il 50% tra i km percorsi e quelli dello ionic. Guardando le velocità molte volte ho visto che questa era pari a 0.

Nelle uscite precedenti sia a piedi che i  bici ho notato che la traccia non è lineare ed i kilometri totali sono molto differenti da quelli reali. Potreste verificare? Grazie.

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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1 RISPOSTA 1

in data ‎11-22-2021 20:59

in data ‎11-22-2021 20:59

Grazie per visitare la Community Fitbit, @SunsetRunner.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Ionic. Grazie delle informazioni condivise.

 

La nostra squadra è consapevole di questo problema con la mappa e la distanza rilevata e sta cercando di trovare una soluzione il più rapidamente possibile. 

Siamo spiacenti per qualsiasi inconveniente causato. Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l'ora di vederti tornare nuovamente in pista. 

Ti auguro una buona giornata.

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