Leichte Kratzer im Display

[kobi75]

Was kann ich tun. Bisher war ich mit Fitbit sehr zufrieden. Aber diesmal nach nur wenigen Tagen den ersten Kratzer. Meine Base war bislang robuster.

[LuciaFitbit]

Hallo @kobi75, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit deiner Ionic zufrieden bist. Ich habe dir einen Fall beim Fitbit Support geöffnet, damit sie dir bei dieser Situation weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Zuletzt lasse ich hier mehr Information über unsere Garantie: Rückgabe und Garantie.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

[Stonehammer]

Hi Lucia,

ich habe nun nach 9 Monaten auch ein Problem mit dem Display. Kann dies denn irgendwie ausgetauscht werden? Ist ein etwas tieferer Kratzer. Keien Ahnung wie der zustande kam. Ich trage die Uhr aber ständig beim Sport und auch so.

Wäre froh über eine Info.

[LuciaFitbit]

Hallo @Stonehammer, willkommen bei der Community! Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Jeder Fall wird individuell untersucht und mithilfe unserer Rückgabe und Garantie. Richtlinien gelöst. 

Sonnige Grüße

[Madeleine89]

Hallo, meine geliebte, teure Ionic hat nun einen Kratzer bekommen. Folien halten auf der Uhr nicht (bisher 6 Stück verwendet). Wie kann ich diese Kratzer entfernen? 

[LuciaFitbit]

Hallo @Madeleine89, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit deiner Ionic zufrieden bist. 🙂 Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon öffnen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen. 

Sonnige Grüße

[Sommerschnee]

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit meiner Ionic. Trotz normaler Nutzung (Alltag, Sport) zeigen sich bereits Kratzer im Display 😞 Was kann man hier machen?

[LuciaFitbit]

@Sommerschnee schön von dir noch einmal zu hören. Mach dir keine Sorgen. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sportliche Grüße

[Wilson2000]

Ich habe auch Kratzer auf meiner Ionic 

[LuciaFitbit]

@Wilson2000 willkommen bei der Community! Ich habe dir auch einen Fall beim Support geöffnet. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Zuletzt lasse ich dir hier mehr Informationen über unsere Garantie: Rückgabe und Garantie.

Schönes Wochenende!

[GoldenBoyBerlin]

Hallo Lucia,

kannst du mir sagen, was passiert, wenn der Support eine Nachricht von dir bekommt. Kratzer gibt es leider immer mal wieder, gerade wenn man die Uhr wirklich immer trägt. 

Habt ihr eine Möglichkeit, das zu verhindern, gibt es einen Displayschutz den ihr empfehlen könnt?

Ich hab meine Fitbit seit sechs Woche und habe das gleich Problem.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Danke

[Zaubertoasty]

Hallöchen,

ich hab meine Fitbit Ionic seit gerade mal 1 1/2 Wochen... nun habe ich auch einen Kratzer durch das Display. Den Kratzer kann ich mir nicht erklären. Sie ist weder wo großartig angeeckt oder dran "geschrabbt". Bin sehr traurig... es war mein Geburtstagsgeschenk und ich bin eigentlich total begeistert.

Welche Möglichkeiten gibt es nun? 😕

[xastridx]

Hallo zusammen

Als erstes muss ich sagen... bin sehr zufrieden mit dem Fitbit Ionic 🙂 

Habe meinen Fitbit seit dem Sommer. Leider habe ich jetzt auch schon leichte Kratzer auf dem Display. 

Was kann ich tun? 

Lieben Gruss