Ne calcule plus mes pas

[Mfelio]

Hello ma fitbit ionique ne calcule plus mes pas. Une solution ??

Merci

[filoiu]

Bonjour,

Dans l'appli, qu'avez vous indiqué comme mode à suivre ? Pas, distance, etc.

[Mfelio]

Objectif principale : calorie
Je n avais pas ce probleme jusqu a il y a 2jours. ..

[filoiu]

Bonjour, 

une redémarrage de la IONIC pourrait résoudre le souci ?

Ou sinon faire un reset (bouton gauche et bas droit) pour voir.

[Mfelio]

Non.ca ne marche pas... 😞

[filoiu]

Une réinitialisation pourrait remettre tout ça en ordre de marche ?

[Mfelio]

Non plus...

[filoiu]

Le comptage des pas reste désespérément à 0 sur la IONIC ?

Pourtant une remise à l'état usine devrait permettre de résoudre tout souci... sauf si la ionic est défectueuse... Chose malgré tout possible.

[Mfelio]

Elle m en compte 500 max par jour... elle se remet a compter quand je trafic mes foulées et qu elle se réinitialise..
Je vais essayer la remise a 0 d usine. Vous savez comment on fait ? Merci

[filoiu · Accepted solution]

Bonjour,

Sur la montre il faut aller dans les paramètres et faire la réinitialisation... La ionic sera à nouveau comme lors du premier jour, avec l'appairage à refaire avec le smartphone (ne pas oublier de supprimer toute traces) sur ce dernier avant de le faire.

[Mfelio]

J ai beau tout retourner je ne vois pas ou c est dans les paramètres...

[Mfelio]

Ça y est j'ai trouvé la réinitialisation a été longue mais ce fut un franc succès merci beaucoup pour ces précieux conseils!!!

[filoiu]

Bonjour,

C'est désormais une histoire ancienne... tout fonctionne ?