No carga

[wbenavides]

Hola,  tengo un Ionic hace poco mas de un año y hace una semana dejo de medir el número de escaleras, hace dos dias se descargó . Hasta ahora lo he conectado, en diferentes sitios  y no recibe carga. Agradezco sus  indicaciones.

[AlexandraFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @wbenavides! Gracias por compartir el inconveniente que tienes con tu Ionic que no carga. Aprecio el hecho de que hayas intentado conectarlo a diferentes sitios. Te recomiendo que limpies los contactos del cargador y del reloj y que sigas el resto de pasos en el artículo: ¿Por qué no se carga la batería en mi dispositivo Fitbit?

En lo que respecta los pisos puedes intentar reiniciar el reloj y cambiarlo de mano dominante a no dominante o viceversa. 

Hazme saber si tienes preguntas! 

[wbenavides]

Hola Alexandra e intentado  con tus indicaciones y otras que encontré en el bloq , pero fue imposible que el reloj diera muestra de recuperación alguna.Agadezco sí tienes indicaciones adicionales.

saludos