Orologio non accende

[Condello]

Ho fatto l'aggiornamento dell'orologio fitbit ionic e da quel giorno che mi crea problemi  sì scaricava la batteria velocemente nonostante lo spegnevo la notte successivamente ho fatto il ri ripristino di fabbrica e non mi vuole accendere più cosa posso fare era meglio che non lo aggiornavo e assurdo

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Community italiana @Condello. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo al tuo orologio Ionic che non si accende più e per confermare che hai provato a completare un ripristino di fabbrica.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.

[Condello]

Vi avevo contattato con questa email per l'orologio ionic dopo aver fatto l'aggiornamento non mi funzionava bene si spegneva in condinuazione lo risettato ed è stato peggio perché non si vuole accendere più non da nessun segnale mi avete risposto che questa mail con cui vi ho condatatto non risulta nell'archivio e volete sapere la mail quella che ho registrato nel momento che lo comprato

Modifica del moderatore: informazione personale

[Angelo78]

a me è successo proprio ieri. Devi fare RESET. Qui in community, se cerchi, ci sono forum che ti spiegano per filo e per segno cosa fare

[EdsonFitbit]

@Condello Grazie della tua risposta.

Ho aggiornato il Supporto Clienti con la tua informazione. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

@Angelo78 Grazie per la tua raccomandazione.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.