Pantalla de mi Ionic bloqueada

[Kuref_Bru]

No soy la única persona que ha tenido estos problemas, ya he visto el mismo tipo de problema en el foro y supongo que algo puede estar relacionado con alguna actualización. 

La pantalla  no funciona, no se puede desbloquear, no se puede acceder a ninguna aplicación.

Probe con los pasos en https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/1186 y nada.

Espero que puedan decirme que es lo que pasa.

atte

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

@Kuref_Bru Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tengas problemas con la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por reiniciar tu dispositivo antes de contactarnos.

Para desbloquear tu dispositivo, puedes seguir los pasos en este artículo.

Si esto no te ayuda, por favor dime si te aparece algo en la pantalla o si te aparece negra.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.