Problemi di sincronizzazione tra Ionic e Huawei P10

[Tiger70]

Ciao a tutti purtroppo ho nuovamente i solitri problemi di sincronizzazione tra il mio ionic e huawei p10. Settimane fa ho aggiornato l'app fino a giovedì scorso tutto bene da ieri non riesco più a scaricare i dati e inoltre l'ora indicata dal ionic non è corretta, meno 15 minuti, e continua ad aumentare la differenza.

Ho provato a spegnere lo ionic ed riavviarlo, nulla. Ho provato a spegnere il cell e nulla. Ora sembra avere anche problemi a scaricare i dati con la chiave bluetooth nel pc. Qualcuno ha news in merito??

Buona giornata a tutti

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Tiger70, grazie per queste informazioni. 

Ho confermato che il modello Huawei P10 non è attualmente elencato come dispositivo compatibile con l'app Fitbit (la mancanza di compatibilità coinvolge sia Fitbit che al produttore del cellulare).  

Come hai menzionato, e hanno segnalato anche altri utenti che non hanno trovato difficoltà per sincronizzare con questi cellulari, se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, ma non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità (è possibile che l'ora sbagliata sia anche dovuta all'inconveniente con la sincronizzazione).  

Altre persone hanno trovato utili i passi elencati qui: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?

Spero anch'io che sia possibile aggiungere altri dispositivi nell'elenco di compatibilità il prima possibile, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti su quando potrebbe succedere. Grazie anche per condividere il tuo feedback sulla compatibilità dei prodotti.  

Fammi sapere se avessi altre domande.