Pulsmessung stimmt nicht

[SunsetRunner]

Hallo, meine ionic zeigt bereits nach ca 200 laufen sprunghaft einen puls von 150 an, was vollkommen unrealistisch ist. Im Vergleich zu meinen bisherigen pulsmessern von polar und suunto zeigt die uhr generell einen Wert von rund 20 Schlägen zuviel an. Zurückstellen und Synchronisation sowie die empfohlene trageweise haben nichts gebracht.
Wie kann ich Abhilfe für diesen ärgerlichen Zustand schaffen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich rate dir die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

Bestätige bitte, dass du den folgenden Artikel schon durchgelesen hast: Wie verbessere ich die Genauigkeit meiner Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät?. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit