le
08-19-2018
11:01
- dernière modification le
08-21-2018
17:05
par
GraceGFitbit
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08-19-2018
11:01
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08-21-2018
17:05
par
GraceGFitbit
Après avoir supprimé mon Ionic de l’appli je ne n’arrive plus à le synchroniser bien que Ce dernier soit trouvé par l’appli mais ne s’afffiche pas. Il y a la mention trouvée et pas de synchronisation cela tourne en permanence. Merci si quelqu’un a une solution
le 08-21-2018 17:03
le 08-21-2018 17:03
Bonjour @Cherif, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord, prends en compte que la montre doit bien être configuré au compte Fitbit pour se synchroniser. Donc, je voudrais savoir quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la configuration de la montre, ceci pour confirmer que c'est bien compatible avec l'application Fitbit. Voici le lien si tu veux vérifier par toi même.
En attendant, je te recommande cet article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
J'espère que cette information te sera utile, tiens moi au courant!
le 08-21-2018 18:54
le 08-21-2018 18:54
le 08-21-2018 23:45
le 08-21-2018 23:45
Merci pour ton aimable réponse @Cherif. Je suis contente d'apprendre que ta montre Ionic marche bien.
Assure-toi notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.