Stats Fitbit Coach

[Liliana_]

Bonjour,

Je viens d’effectuer une séance sur Fitbit Coach et les statistiques se sont directement ajoutés sur l’application Fitbit ! Cool !

Le moins cool, c’est que les statistiques sont erronnées... dans le sens où il y a la description de la séance au niveau du temps des calories prévues « globalement » et non les stats que moi même ayant réalisé... En haut la séance transférée automatiquement, en bas celle que j’ai réellement effectuée.. sans compter que les stats « musculation » ne sont pas corrigées... ça serait bien de nous sortir une petite mis à jour...

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Liliana_, je suis contente de te voir par ici. Pardon pour le délai de la réponse.

En vérifiant avec notre SAV, j'ai confirmé que tu as un dossier ouvert pour cet inconvénient.

Laisse-moi savoir si tu as une autre question!  

[filoiu]

Bonjour, 

pardon pour le délai ? 8 mois ! ce n'est pas un peu beaucoup !

[Liliana_]

Je ne sais pas si le problème est réglé. Je ne fais plus de musculation en salle...

[filoiu]

Bonjour,

Avez vous toujours la ionic ?

[Liliana_]

Bonjour, oui je l'ai toujours

[filoiu]

Bonjour,

Si j'ai bien compris vous ne faites plus d'activités Coach avec la ionic///

[Liliana_]

Si, je ne fais juste plus de musculation en salle. Et je n'enclenche plus ma montre en parallèle lorsque je fais mes séances fitbit coach. Je me contente des données automatique que l'application calcule pour leur séance quel que soit l'effort de chacun.

[filoiu]

Ah Ok, c'est une solution...

[Liliana_]

Tant qu'ils ne font pas de MAJ pour régler le soucis je n'en vois pas tellement d'autre pour l'instant... 🙃

[filoiu]

Bonjour,

Il y a des évolutions en continue ! C'est une bonne chose et une preuve de bonne volonté de la part de Fitbit.

[Liliana_]

Est-ce que vous savez si les réglages des statistiques musculation sont réglées ?

[GraceGFitbit]

Bonjour @Liliana_, merci pour ton retour. C'est un plaisir de continuer à t'aider. 

Afin de mieux t'aider, je voudrais que tu me fournis plus de détails concernant ton inconvénient. Après avoir vérifié ton premier post, je vois dans la capture d'écran qu'il y as deux activités : La premier depuis Fitbit Coach et la deuxième depuis l'application des exercices de la montre Ionic.

Peux tu me confirmer si c'est toi qui a lancé les deux fonctionnalités séparément pour enregistrer la même activité? 

Je reste à ta disposition, tiens moi au courant!