Synchronisation entre le Huawei P20 Pro et le Fitbit Ionic

[Fred28000]

Bonsoir,

Je rencontres des problématiques de synchronisation/notifications entre mon P20PRO et ma ionic.

J'ai réalisé pas mal de tests:

Désinstallé/réinstallé l'application -> Pas de changements

Dissocier/associer le tel de la montre -> pas de changements

redémarrage du bluetooth -> pas de changements.

Le huawei est sur la derniere version disponible 9.1.0

J'ai poussé les tests plus en avant:

Connexion avec un samsung galaxy S8+ pas de problématiques

Connexion avec un iphone 7 pas de problématiques.

Fitbit et Huawei aurait-il un problème de compatibilité?

Par avance merci de votre aide sur ce sujet.

Cordialement

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Fred28000, comment vas-tu ? Je te remercie pour nos faire part de l'inconvénient et pour toute les manipulations que tu as déjà essayé. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Je te confirme que ton téléphone est bien compatible avec l'application Fitbit. Pour plus de détails je te recommande de jeter un œil à cet article :  Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Essayons les manipulations décris ci-dessous:

1. Sur le téléphone, ouvrir l’application Paramètres> Applications et notifications > Applications.
2. Tapoter sur Fitbit > Batterie.
3. Éteindre l’option d’optimisation de la batterie.
4. Tapoter sur lancement.
5. Éteigne l’option de Gestion automatique et activer le Lancement automatiquement, Lancement secondaire et les options de Fonctionnement en arrière plan.
6. Tapoter sur OK.

J'espère que cette réponse t'aidera. Je te souhaite une excellente soirée !😺 

[Fred28000]

bonjour merci pour les informations 

J'ai testé les manipulations sans plus de résultats.

Lorsque je fais sonner mon P20PRO pas de notifications sur la fitbit.

Je ne vois pas non plus de notifications lorsque je recois un texto.

quel dommage 🙂 j'avais bon espoir que ca le fasse.