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Tempi di sostituzione

in data ‎08-12-2018 23:12

in data ‎08-12-2018 23:12

Buonasera, ho avuto un problema con il fitbit Ionic, sono andata al mare e da quel giorno non funziona più; ho contattato l’assistenza e hanno detto che me lo sostituiscono appena gli mando il mio Ionic; la mia domanda è : quanto tempo circa ci metteranno? 

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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-13-2018 22:45

in data ‎08-13-2018 22:45

@Tammyfit95 Benvenuta nel forum della Community italiana.

 

Sono contento di rispondere alla tua domanda su quanto tempo circa l'assistenza ci metterà per sostituire il tuo smartwatch. Dopo ritornare il tuo Fitbit Ionic, se il colore richiesto è in magazzino, può richiedere un paio di giorni per arrivare. Sono fiducioso che il Supporto Clienti sarà in grado di rispondere alle tue domande il più presto possibile.

 

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, per favore fammi sapere.

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