Touchscreen funktioniert nicht mehr - Ionic

[UseIonic]

Hallo RodrigoMFitbit,

Habe mit meiner Ionic ähnliche Probleme. Das Touchscreen reagiert nicht mehr bei Berührung. Habe schon die Tastenkombi links und rechts unten durchgeführt. Es bleibt bei keiner Funktion vom Touchscreen. Was kann ich noch einstellen?

Weiter ist die Leistung vom Akku geringer geworden, hält max. 1,5 Tage. muss also immer nachts nachladen.

Und, der Boden der Ionic korrodiert, die Schnalle vom Armband auch.

Was ist mit meiner Uhr nicht Okk?

Viele Grüße, Martin

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@UseIonic Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays und der Akkulaufzeit deiner Ionic. 

Bestätige bitte, dass du die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. Man muss die Tasten für eine bestimmte Zeit gedrückt halten. Bezüglich der Akkulaufzeit, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten.

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[UseIonic]

Hallo RodrigoMFitbit,

Die Tastenkombination hat keine Wirkung. Habe den Kundensupport angemailt.

Dankeschön

[RodrigoMFitbit]

@UseIonic Danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!