el
03-27-2018
05:33
- fecha de última edición
06-25-2020
05:11
por
YojanaFitbit
el
03-27-2018
05:33
- fecha de última edición
06-25-2020
05:11
por
YojanaFitbit
Hola,
Desde hace una semana he venido presentando problemas con las notificaciones del telefono en el SmartWatch. Cuando voy a configuración de notificaciones en el app, me sale un mensaje en rojo que dice "El servicio de notificación no está en ejecución..." y me pide reiniciar el teléfono. Ya lo he hecho varias veces, reinicio el smartwatch, reinstalo el app, y nada....sigo sin recibir las notificaciones de mi teléfono.
He hablado con servicio al cliente del fabricante de mi telefono para corroborar la tecnología del bluetooth, y me han confirmado que cumple con los requerimientos para que Fitbit funcione.
Agradezco si a alguien le ha sucedido esto y ha podido solucionarlo, me indique como hacerlo.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-27-2020 19:18
el 04-27-2020 19:18
Pues yo ahora me compro un xaomi note 10,probablemente no me funcione con mi IONIC... Por los comentarios que he visto, tendré que vender el ionic y comprar otra marca... No me queda otra.
el 05-05-2020 19:48
el 05-05-2020 19:48
Hola,a mi tambien me sale el aviso de "El servicio de notificación no está en ejecución". He estado recibiendo notificaciones hasta ahora. Yo tengo un xiomi MI NOTE 10 y CHARGE 3. He mirado en ajustes del telefono y tengo las notificaciones activas y en la pulsera tambien.¿Me puedes ayudar?
el 05-06-2020 00:22
el 05-06-2020 00:22
Hola, Sandra... Yo en mi dispositivo Huawei me pasa lo mismo... Más tarde me di cuenta que debía encender antes el reloj, evidentemente con el Bluetooth encendido y a continuación abrir la aplicación de Fitbit.. Sincronizar y ya... Me llegan todas las notificaciones, incluso si abres un wathsapp por el reloj, si el teléfono no está con la pantalla de bloqueo, te abre automáticamente el wathsapp...
Te has puesto en contacto con el soporte? Quizá ellos puedan ayudarte... Prueba lo que te he comentado, ojalá te sirva mi comentario... Yo ahora me quiero comprar uno como el tuyo el note 10..van bien??
el 05-06-2020 10:04
el 05-06-2020 10:04
Ya lo solucione! Dentro de ajustes en aplicaciones luego pinchas en administrar notificaciones, buscas fitbit y activas el inicio automático. Ese era el problema. Ahora va super bien. De todas formas mil gracias por la ayuda! El mi note 10 va genial, mi anterior móvil era un iPhone, así que comparándolo va muy bien y la batería y la Cámara una pasada. Gracias a todos!
el 05-06-2020 10:45
el 05-06-2020 10:45
Bravo Sandra.. Me alegro muchísimo.. Ahora disfrútalo... Gracias por tu observación del Note 10...lo compraré en breve.
el 05-06-2020 22:20
el 05-06-2020 22:20
Hola, la verdad cada día que pasa Fitbit logra sorprender y decepcionar increíblemente a todos sus usuarios, y su única respuesta y escudo, es que los teléfonos no son compatibles, cuando claramente no han sido capaces de poner a disposición de los usuarios, un software de calidad que maneje eficientemente las notificaciones, desde los cambios en la configuración de seguridad del android. Desde la actualización de Android de agosto de 2019, todo mundo se empezó a quejar de lo mismo y al día de hoy, 9 meses después que llegaron los problemas, no ha podido descifrar que les sucede. Cada actualización que sacan, la veo con la esperanza que al fin sean capaces, solo para una vez mas decepcionarme profundamente. Es una lastima que su equipo de desarrollo sea tan perverso y malo. Nunca recomendaría a nadie en todo el mundo, que adquiera un producto de fitbit. Pensé que con la adquisición de Google las cosas podrían mejorar, pero para tristeza nuevamente, ha sido otra decepción mas con esta marca.
el 05-06-2020 23:20
el 05-06-2020 23:20
Lo primero... Por que pone en os mensajes de los usuarios "responder", abajo del mensaje que te notifican... Escribes el gran mensaje y cuando le das a enviar te dice "que por correo no se puede enviar" que debe ser por wathsapp... Fatal!! Lo segundo, abro la aplicación de Fitbit y me dice que hay una actualización, pincho en el enlace donde dice que cambios se han realizado y te lleva a una página donde no hay ningún tipo de información... INCREÍBLE... Tercero, actualizo el firmware de mi reloj ionic y resulta que ahora no recibo notificaciones... Me va peor y más inestable que antes... Me siento engañado, frustrado e impotente... Contacto con soporte y me dice que con el dispositivo que propongo Xaomi note 10 no lo han probado, por tanto no pueden garantizar el 100% de las funciones de mi reloj...un reloj comprado en Media Mark que en su día costó 259 €... Señores de FITBIT... bajen precios o pónganse las pilas, por que no tienen nivel para competir con estos precios.. Tengo muy claro que jamás volveré a adquirir un producto de su marca.
el 05-20-2020 18:17
el 05-20-2020 18:17
Hola me pasa lo siguiente,, me sale una ventana en rojo diciendo q el servicio de notificación ,no está en ejecución, reinicie el tlf, ya lo hice, m tlef es xaomi pro 8
el 05-20-2020 18:38
el 05-20-2020 18:38
Hola, en mi caso el error que mencionas con el mi, se relaciona con el tema de permisos de inicio automático.
Debes ir a configuración, aplicaciones, administrar aplicaciones, buscas y seleccionas fitbit, y en la seccion permisos le das que pueda iniciarse de manera automática. Con eso se soluciona ese pequeño problema despues de reiniciar.
el 05-25-2020 08:10
el 05-25-2020 08:10
Hola mi celular es un Huawei P10 Selfie tampoco es compatible?
Me sale el mismo msj y se desconecta a cada rato el bluetooth
Me interesa saber por que aun estoy en tiempo de devolverlo
Gracias
el 05-25-2020 23:28
el 05-25-2020 23:28
Pruébalo en repetidas ocasiones... A veces funciona, después de repetir la operación varias veces... Asegúrate que la aplicación de Fitbit tenga otorgados todos los permisos, segundo plano ubicación.. Etcc.. Haber si tienes suerte.
el 05-26-2020 12:52
el 05-26-2020 12:52
a mi me funcionaba bien hasta que lo actualice a la ultima versión y ya no funciona.
NO RECOMIENDO ESTE RELOJ
el 05-27-2020 00:48
el 05-27-2020 00:48
Curiosamente yo lo actualice y lo hice con miedo... Por que había leído comentarios que con la nueva actualización, dejaban de funcionar correctamente... Pero me funcionó bien.. En un Huawei p8 lite con Android 8.0.0 oreo.
el 05-30-2020 00:34
el 05-30-2020 00:34
Tengo un P30 y me esta dando el mismo problema, hasta ahora todo estaba bien pero de repente sucedio esto! pueden indicarme que hacer ya reinicie el telefono y reinicie mi fitbit pero nada
el 05-30-2020 01:02
el 05-30-2020 01:02
Intenta, dejarlo totalmente sin batería, cargalo al máximo y primero enciende el reloj, asegurándote de que está activado el Bluetooth y a continuación abre la aplicación Fitbit... Y sincroniza.. Asegúrate de que la aplicación tenga todos los permisos, ubicación.. Te deseo mucha suerte.
el 06-23-2020 16:24
el 06-23-2020 16:24
Yo también presento este mismo inconveniente con mi fitbit versa 2 y mi móvil huawei mate 10 pro. No recibí notificaciones a mi smartwatch y cuando voy a la opción de notificación, me aparece el mensaje de que el "servicio de notificación no está en ejecución. Debe reiniciar el teléfono para volver a activarlas" luego reinicio el teléfono y se nada cambia. Sigo sin tener opciones de notificación. Llevo meses en esta situación y por mas que he buscado no logro dar con el daño. Lo único que funciona es desinstalar el app de fitbit y volverlo a reiniciar. Al cabo deras sucede lo mismo. No es normal estar en ésta situación para un app de una marca prestigiosa como fitbit. Espero poder recibir información que me ayude. Gracias
el 06-23-2020 16:35
el 06-23-2020 16:35
A mi me funcionó... Con mi Huawei p8 lite.. Primero enciendo el reloj, luego a continuación abro la aplicación.. Y sincronizo.. A veces se solucióna a la primera.. Pero otras veces tengo que insistir sincronizando y acaba funcionando... Es más si te llega un wathsapp y el móvil no lo tienes con la pantalla de bloqueo.. Al hacer clic en tu mensaje de wathssap, automáticamente te abre wathssap en tu teléfono.. Te aconsejo que lo vayas probando e insistiendo de diferentes modos... Quitar notificaciones.. Volverlo a activar.. Elegir que notificaciones... Y al final de una manera u otra te debería funcionar..... Yo tengo Android 8.00 Oreo... Apartir de Android 7... Debería funcionar todas las características... Yo ya no tengo ningún problema a pesar que al principio.. Ni había manera.
Estoy totalmente de acuerdo un reloj tan caro... Pero muy inestable... Así llevamos años, pero Fitbit no se pone las pilas... Es patético.
el 06-30-2020 02:14
el 06-30-2020 02:14
Tengo el mismo error, ya reinicie mi celular, bluetooh y sigo sin recibir notificaciones. Tengo un Xiaomi mi 10pro.
el 07-11-2020 14:42
el 07-11-2020 14:42
He realizado los pasos especificados y sigue sin funcionar, podriais darme otra solucion para mi xiaomi redmi 8. Gracias
el 07-11-2020 17:03
el 07-11-2020 17:03
A veces es mejor reiniciar el reloj primero... Con el teléfono apagado, y a continuación encender el teléfono y después la aplicación... Asegúrate de tener encendido el bluetoch en ambos aparatos... Si realizas esta operación varias veces... Al final se sincronizan a la perfección.. Suerte.