Lebensmittel

[wolfgang26]

Guten Morgen

Kann leider überhaupt keine Lebenmittel mehr eingeben, aus der Schnellsuche das funktioniert. Neue Lebensmittel hinzufügen geht seit heute morgen nicht

[SunsetRunner]

Hallo, habe beim ausprobieren mit meinem Fit bit flex einen Nahrungsmitteleintrag gemacht, jetzt will ich den löschen, kriege das aber nicht hin.Hab alles versucht, auch häufig gestellte Fragen gelesen, wo das auch beschrieben ist.Funktioniert aber nicht.Weis jemand Rat?Grüße

[Sony1904]

Das Thema habe ich bereits auch schon angesprochen. Haben wohl einige. Jemand hat auch schon den Support angeschrieben, damit die wissen, dass es ein allgemeines Problem ist. Ich schreib den später auch noch an.

[feenherz01]

Leider habe ich das gleiche Problem! Hoffen wir auf alsbaldige Reparatur des tools!!

[Qser]

Bei mir funktioniert es auch nicht mehr. Weder in der App, noch im Browser. Mir war allerdings schon vor einigen Tagen aufgefallen, dass manche Lebensmittel (die vorher in der Auswahl angezeigt wurden) nicht mehr zur Auswahl standen. Ich schätze mal, dass Fitbit da mal wieder etwas im LIVE-Betrieb ändert, und dass die Kunden einfach auflaufen. Was ich mich im letzten Jahr schon über Bugs geärgert habe.

[feenherz01]

Jedenfalls macht es KEINEN guten Eindruck, dass sich niemand verantwortlich dafür fühlt, eine Mitteilung an die Kunden hier zu hinterlassen. Bei mir funktioniert die Eingabe neuer Lebensmittel nun schon den ganzen Tag nicht. Das team von fitbit schweigt .....

[stringla]

Ja das ist schon traurig das nicht mal eine kurze Info vom Support Team kommt.

[PDPS]

Hi Leute,

ihr wisst schon, dass das Fitbit-IT Team in den USA, San Francisco sitzen. Das sind aktuell lockere 9 Stunden Zeitunterschied ...

Keep cool

    Peter 

[ClaudiaE]

Bei mir besteht das gleiche Problem, offenbar bei vielen anderen auch! Habe bislang keine Lösung bekommen!

[boernsi2000]

Same as me...please fix this bug, no sense in tracking sleep etc. when tracking food does not work! And please inform the community, if there are problems, we will understand it...

[SofiaBlake]

Hallo,

bei mir funktioniert es schon drei Tage nicht mehr neue Mahlzeiten einzutragen. Ich habe gelesen, dass es vielen hier so geht. Hat jemand eine Ahnung, wie lange es dauern wird, bis sich die Fa. Fitbit darum kümmert bzw. hat vielleicht einer von Euch schon eine Antwort diesbezüglich erhalten?

[KatiaFitbit]

@wolfgang26 , @Sony1904 , @feenherz01 , @Qser , @stringla , @PDPS , @ClaudiaE und @boernsi2000 ich danke euch vielmals, für die Meldung dieses Problem mit den Lebensmittel. Das Fitbit Team hat daran gearbeitet und es sollte schon behoben sein. Nun solltet ihr eure Ernährung wieder eingeben können.

[Qser]

Herzlichen Dank, es klappt tatsächlich wieder. Es ist eine wichtige Funktion, vor allem wenn man eine Diät einhält. Bin froh, dass es gelöst wurde.

[KatiaFitbit]

@Qser es freut mich auch, dass dies schon behoben wurde. Ich wünsche dir viel Erfolg mit deinem Ernährungsplan!  Noch ein schönes und sehr aktiven Wochenende, wünsche ich dir.

[diwotech]

Sehr schön alles ist wieder gut.

Schade nur, dass man vorher nichts von euch gehört hat !

Schönes Wochenende

[nortro]

...

[KatiaFitbit]

@diwotech ein schönes Wochenende an dir auch! Wir haben daran gearbeitet, damit dies so schnell wie möglich behoben wurde. Entschuldige, wenn du von uns früher nicht gehört hast.

[boernsi2000]

Super, sowohl App als auch Dashboard sind wieder o.k. Many thanks!

[Sony1904]

Vielen Dank! Klappt wieder ☺

[MajoFitbit]

Hallo @SunsetRunner 

ich habe dein Post verschoben, da du hier Information darüber finden kannst!

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.