Keine Email Rückmeldung von Fitbit support

[SunsetRunner]

hallo 

Ist das normal der der fitbit support nicht auf email Rückmeldung reagiert wegen Ersatz 

???

Was ist den da los beim fitbit support das der nicht auf email Rückmeldung reagiert???

[SunsetRunner]

hallo  ist das normal ist der fitbit support über 2 Monate braucht bis der die fitbit luxe ersetzen wird ????

Meine ist immer noch beschädigt  

Ich warte ja seit über 2 Wochen auf die fitbit support email Rückmeldung 

Aber der fitbit support reagiert auf email 

[SunsetRunner]

Reagiert nicht auf meine email Rückmeldung 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner 

E-Mail kann beim Support manchmal länger dauern. Versuch es doch mal per Telefon oder Chat…

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deinen Tip. 

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Feedback. 

Ich habe mit unser Team verifiziert und wie es dir BaldEagle74 empfohlen hat, melde dich bitte über Chat oder Anruf. 

Damit geht es meistens schneller. 

Sportliche Grüße

[SunsetRunner]

Ich habe immer noch kein luxe Ersatz 

Ich warte schon seit 5 Monaten drauf 

Und ich warte auch schon seit über 3 Wochen auf die email Rückmeldung von fitbit Support 

Moderator edit:  removed personal information

[SunsetRunner]

Hallo 

[JuanFitbit]

@ SunsetRunner. Vielen Dank für deine Nachricht. 

Um nachzuprüfen, wie es mit deinem Fall geht, melde dich bitte beim Support. Sie können besser deinen Fall nachschlagen. 

Am Besten per Email oder Anruf. 

Sportliche Grüße