Luxe : Écran vert

[Lipa95]

Bonjour, 
j'ai acheté la montre il y a 3 jours. Quand je veux voir l'écran, il est tout vert, puis je dois cliques plusieurs fois jusqu'à ce que j'arrive à voir quelque chose sur l'ecran, et même après c'est pas très lisible.

est-ce que quelqu'un à eu le même problème et a su le résoudre? 
Ca m'énerve parce que depuis le deuxième jour elle fait ça et je m'attendais à plus pour ce prix là 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Lipa95. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient. Je te remercie de nous en faire part avec tous ces détails et d'avoir cherché une solution. 

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. As-tu reçu leur email ? Si tu ne trouves pas le courrier, je te recommande de vérifier le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam. 

Je te souhaite un excellent weekend !