Luxe Armband kaputt

[SunsetRunner]

Hallo  RodrigoMfitbit ,

Meine luxe Armband ist kaputt 

Ich brauche eine Ersatz luxe 

Der fitbit support weiß schon Bescheid 

Aber er reagiert nicht auf email Rückmeldung von mir 

Ich warte schon seit 14 Tagen 

Was ist den da los beim fitbit support 

Warum antwortet der nicht mehr???

Moderator edit: Subject for clarity.

[SunsetRunner]

Armband Halterung beschädigt 

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

ich würde den Fitbit Support bei solchen Angelegenheiten ausschließlich mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren.
Sonst startet nur ein zähes E-Mail Ping Pong Spiel.

Versuch es am besten mal über den Live Chat:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg!

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@SunsetRunner Danke für deine Anfrage bezüglich des Armbandes deines Luxes. Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport bleiben. Ich rate dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[sancho90]

Kontaktiere am besten den Support mittels Live Chat oder telefonisch:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

In der Community kann dir bei diesem Problem leider niemand helfen.

Viel Erfolg! 

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für den Hinweis. Es scheint aber, dass der User sein Profil gelöscht hat. Hoffentlich hat er eine passende Lösung bekommen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Hallo 

Wie lange muss ich den noch auf die fitbit support Antwort warten 

Das der fitbit support endlich mir meine fitbit luxe ersetzt 

Ich warte ja schon seit 3 Wochen 

Drauf 

Wie lange dauert das den noch bis der fitbit support  sich meldet ber email 

Live Chart bringt nichts 

Die sagen man soll anrufen 

Bitte weiterleiten an den fitbit support